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职业枯竭倦怠的表现及改善方法

结合济南心理减压与职业发展咨询经验,济南心理咨询师介绍:职业枯竭倦怠的表现及改善方法。

无论是刚刚步入工作岗位的年轻人,还是工作多年的职场资深人士,都可能对目前所从事的职业失去兴趣,对自己的职业生涯感觉迷惘,出现才思枯竭的情况,心理学家称之为“职业枯竭”。

日益加剧的竞争和超负荷的工作量,使职场变成了“战场”,不少人刚参加工作时踌躇满志的冲劲渐渐被抱怨所取代。特别是中青年对自己长期从事的职业,会逐渐丧失创造力,随着价值感的降低,越来越感到身心俱疲。职业枯竭源自心理疲倦,调整心态很重要。

职业枯竭是一种由工作引发的心理枯竭现象,是职业人士在工作重压之下所体验到的身心倦怠、能量被耗尽的感觉。其主要症状是对工作缺乏热情、工作态度变化、工作效率不高。与人打交道的工作,最容易产生职业枯竭感。职业枯竭表现方式是多种多样的,济南心理咨询专家总结六个较为明显的特征如下:

1、生理枯竭:主要表现为感觉身体能量被耗尽了,总是精力不充沛,极度疲劳和虚弱,老是生病。

2、才智枯竭:觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要,有一种被掏空的感觉

3、情绪衰竭:工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情。

4、价值衰落:个人的成就感下降,自我评价降低,觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低,容易出错。导致工作积极性的一再降低,形成恶性循环。

5、去人性化:表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任,这种态度既有对同事的,也有对家人的。

6、攻击行为:攻击有两个方向,一是对别人的攻击行为会增多,比如说人际摩擦增多,会极端地出现打骂无辜人的情况;另外一种攻击是指向自身,出现自残行为,甚至在极端枯竭的情况下出现自杀。

那么,如何改善职业枯竭状态?济南心理医生建议:

1、警惕、锻炼和放松

当出现某些生理反应时,比如失眠、紧张性头痛、眩晕、肌肉疼痛、易怒、烦躁不安等,你就要多加注意,要敏锐地感知自己是否出现了工作倦怠的症状,以便及时调整,防止进一步恶化。

这个时候,你最需要的是休息和放松。注意劳逸结合,保持足够的睡眠和休息时间,让自己的身心先放松下来,不可急于求成。将闲暇和各种娱乐活动作为工作的必要补充,进行适度的、有规律的锻炼,维持舒畅而平稳的心情。如果能够长期坚持下去,就会有效地降低焦虑和抑郁感。

2、以积极的心态面对压力

大多数工作倦怠是因为工作压力造成的,必须以正确方法释放压力,学会接纳自己、包容自己和善待自己,并适当进行自我梳理,了解自身现实条件和理想状态的差距。最重要的是学会情绪管理,多些生活情趣,培养幽默、乐观的心态。

工作倦怠如果任其发展,最终很可能恶化成抑郁症,因此个人在面对工作倦怠时,既不可放任自流,也不可过于紧张慌乱,而是应当以正确、积极的方式对待它。其中最重要的就是要树立寻求帮助的心态,要让他人介入个人的心理、情感世界,让他人去帮助你走出困境。个人不仅可以向亲朋好友、同事上司寻求帮助,也可以向专业的心理咨询师寻求帮助。

3、调整对事物的认知角度

应当更清楚地认识自己的能力和机会,客观评价自己,避免不恰当的期望,并正确看待眼前的困难。应当花点时间静下来思考自己想从工作中获得些什么?自己擅长哪个领域?现在的工作能否发挥特长?是自己努力不够还是摆错了位置?工作本身是否能够提供自己所需要的东西?不要过于追求完美,正确认识自己,正确认识工作。

4、管理好自己的时间和精力

要妥善制定并认真执行工作和时间安排的计划。分清事情的轻重缓急,要敢于、善于舍弃,不要面面俱到。当别人向你提出一些你不能接受或者确实无能为力的请求时,一定要学会说“不”。它不仅可以让你不至于承受过高的生活压力,而且可以让你更好地实施那些自己有能力兑现的承诺。要善于授权和求助他人,不要事必躬亲。总之,要改变认为自己拥有无穷的精力和能力,可以胜任一切、完成一切的想法。

5、为自己不断注入资源

无论从事任何职业,都要了解“资源守恒理论”,即在工作中不断付出自己的体力、精力和智力的同时,还要注意不断给自己注入资源,包括物质资源、社会(人脉)资源和心理资源。增加资源是对抗工作倦怠的有效途径:对内增加应对资源,比如增加个人的专业技术资源,通过充电补充知识来实现;对外要增加来自社会和家庭的支持资源,比如自己的朋友、同事和家人的关心和鼓励。

6、建立自己的社会支持系统

通过社会支持系统,个人可以获得一些物质和精神上的资源和支持。社会支持的来源包括上级、同事、朋友、亲人,他们会给予情感和实际的支持,包括关怀、鼓励、建议、反馈等。另外,当发现自身出现工作倦怠症状时,不妨与亲友或同事一起讨论目前的情况,把心里的症结说出来,将一些消极情感如愤怒、恐惧、挫折等及时倾吐,以得到某种发泄来舒缓压力和紧张的情绪。切不要将消极情绪和心理症结闷在心中,更不要采取“玩世不恭”的消极方式。努力试着跟人相处,要多跟人交流,尝试跟周围的人建立友谊。多找机会参加一些集体活动,跟自己的家人、同事还有朋友一起多待一些时间,跟周围人的那种联系是一种缓解压力和倦怠的有效方式。

7、不断累积成就感

对于任何人来说,自我认可都是推动自己进步的一个重要条件,任何成就的积累都需要一个过程,在这一过程中,那些看似微不足道的小成就,却是帮助我们积累起自信大厦的基石。虽然孤立地看,每一个成功都是相对微小的,但这些微小的成功积累起来就可以产生一种动力,给人一种向期望中的目标实质性地前进的印象。这种动力不仅帮助我们树立信心,也帮助别人树立对我们完成目标的信心。

每当自己完成一项任务或者取得一点进步的时候,都可以慷慨的对自己进行奖励,不论是物质上的还是精神上的,不断对自己的肯定是积累成就感的有效途径。比如当你完成一件并不十分困难的任务,实现了一个阶段性的目标时,至少可以对自己说一声“太棒了,我终于做到了”。实践证明,这样的自我认可行为可以给个人带来良好的心理暗示,使你多日的辛劳疲倦顿消。此外,努力寻找工作的重要性和价值所在,并且适时地挑战在自己能力范围内的新任务也是累计成就感的方法。在工作中不断积累自己的成就感,给自己打造坚韧的自信心,当挫折来临的时候,不至于惊慌失措、自我否定,以致自我放弃、玩世不恭。

8、转换工作岗位

当上述的这些调整都无法减轻你的工作倦怠状态时,你可以考虑转换工作岗位。换工作之前,应当冷静地判断职业和岗位需求与个人兴趣、能力、性格的匹配程度如何,理性选择职业目标。仔细分析一下工作的内容和工作环境,如果你发现自己对当前的工作实在无法提起精神,或者说无论怎样努力,你都无法对自己的工作产生兴趣的话,换工作可能是唯一的选择。


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