“工作支持系统”，这个词听起来很抽象，在讨论这个问题之前，让我们先来问问自己：1. 如果在工作中陷入困境，有多大把握能得到他人广泛、及时而又有效的帮助？ 2. 这些“他人”都包括谁？工作支持系统是一组由个人接触所构成的关系网，透过这些关系网，个人得以维持其认同，并获得情绪支持、物质援助、服务、信息的支持等。而职业生涯的成功，无疑要靠工作支持系统。因为在取得职业成功的过程中，肯定会出现很多意料不到的状况。要组建好自己的工作支持系统，需要借助一切可借助的力量。

力量一：上司。遇到好的上司那你就遇上贵人了，当然这要靠运气。通常你的上司都会帮助你，只是这种“帮助”有时是善意的，有时是恶意的。他是你在现有组织内最重要的力量。他直接决定你在组织内发展的顺利与否，以及一定时期内发展的高度。

力量二：同事。组织内的发展离不开同事的支持，当然同事之间通常都是一种“竞合”关系，即竞争的同时有合作。所以不管你们的关系如何，有很多话、很多想法—如你对哪个职位感兴趣等—是不能在同事间说的。处理好与同事的关系，让他们成为你事业前进的支持者吧。

力量三：专业机构。这是一个专业化的时代。毫无疑问职业生涯管理是一个很专业的事，所以不管我们有多少力量的支持，在很多关键环节上我们都有必要寻求专业机构的帮助。

这种工作支持系统能满足职场人归属的需要，而与归属感同样重要的是，人们在支持系统里面得到的认同感，也正因此需要去经营和建构我们的支持系统，支持着同事的同时被同事支持，这样的职场人往往更健康，更具备弹性和优秀的可能性。

善于在求助后追踪成效

如果你是一位营建人际关系网的高手，处事泰然、举止文雅、彬彬有礼而又乐观豁达，那么，一定会有朋友愿意在你需要帮助时施以援手。但实际情况是：除非你采取恰当的后续跟踪措施，否则，很多很好的想法和倡议都会落空，甚至索性被抛在了脑后。那么你该如何恰到好处地向你希望帮助你的人或主动帮助你的人施加影响，而不会显得冒失或急切呢？

济南心理咨询师给出了以下的建议：

1、了解人性

问题的关键在于了解一些关于人性的基本原则：

我们乐于帮助别人，前提是我们的良好意愿不会被滥用或过度使用。我们会忘记那些未经反复记忆刺激而铭刻在脑海里的事情。任何人都喜欢自主行事。如果你所寻求的帮助的程度处于合理范围之内，便不会被拒绝或者遭人慢待。如果需要投入太多的时间与精力，就会使对方打消提供帮助的念头。要求别人为了你而危及自己的声誉是一种冒险的举动。

这时你要做的就是通过让他们记住你的存在而保持对此事的关注。一种方法是，你可以将其可能感兴趣的资料或信息发送给他们，即便你觉得他们也许已经看过这些资料。那么，他们会感到很高兴，并很可能因此而经常想起你，而且感觉也会更加亲切。

2、加强沟通

通过短信、邮件或者社交媒体等形式告诉帮助你的朋友，你在多大程度上受益于他们提供的信息，这同样不失为一种得体的方式。示意你已经得到了他们的帮助（即使这种帮助的价值不大）也会鼓舞他们的热情。尽量使用“我感谢你的帮助”这样的措辞来结束每次电话或者邮件交流，时不时地进行沟通可以加深对方对你的记忆和积极的印象。

济南心理咨询师还强调，这种“沟通”活动切忌过头，适当的频率最为重要，牢记于心和停留在面子上是有本质区别的。一定不要在追踪效果过程中，给人造成过分急切、专横甚至生硬粗暴的印象。不要忘记，你并非一定享有获得帮助的权力，因此，不能过分依赖于他人的帮助。

网站编辑济南心理咨询-济南于少泉心理咨询工作室

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